返金・返品ポリシー
弊社の商品は AI ソフトウェアライセンスとオンプレミス機器を含むカスタム企業向けソリューションです。返金規則は以下のとおりです。
ソフトウェアライセンス
ライセンス認証が有効化された時点でカスタムデジタルサービスとみなされ、原則として返金不可です。未有効化のライセンスは、ご購入後 7 日以内にメールでご連絡ください。
オンプレミス AI 機器（機器付きプラン）
ハードウェアはメーカー保証に従います。人為的でない不具合は受領後にご連絡ください。
カスタム・見積案件
複数人／複数チャンネルのライセンスやカスタム統合は、締結した契約または見積書に準じます。
返金・紛争は ec@ubestream.com｜+886 2 8751-5176 へ。